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快捷充值常见问题解答

Q1、绑定快捷支付充值银行卡对用户提现有什么影响?
为了保障用户资金的安全性,快捷充值规定每个用户只能绑定一张银行卡。绑定快捷卡后,此快捷卡将自动设置为默认唯一取现卡,原绑定的取现卡将被覆盖。用户不能自主进行换绑、解绑、新增取现卡的操作。如需操作请联系客服处理。

Q2、绑定快捷支付充值银行卡后,还能用其它银行卡充值吗?
用户可正常使用借记卡登录到汇付天下使用网上银行进行充值。

Q3、快捷支付充值对绑定的银行卡有要求吗?
(1)快捷充值绑定的银行卡需开通银联在线支付业务;若绑定的银行卡尚未开通该业务,则银行字段右侧会显示银联在线支付业务链接,点击链接进行开通即可。
(2)快捷充值方式仅支持个人用户,不支持企业用户(包括P2P商户本身),不支持企业银行卡。
(3)快捷充值绑卡需验证身份证、姓名、银行卡号及手机号,姓名与身份证号必须与注册时填写的信息一致。若验证失败则无法进行快捷充值。

Q4、快捷充值与普通充值有何区别?
用户开通快捷充值后,可直接登录汇付天下使用绑定的银行卡输入交易密码完成充值。
用户使用普通充值时,需进入到汇付天下,登录到网上银行充值。

Q5、如何解绑已绑定快捷支付的银行卡?
如需更换或解绑已绑定的银行卡,请联系绿化贷客服并提供以下资料:绿化贷用户名、真实姓名、身份证号、用户二代身份证正反面清晰照片、绑定银行卡正反面清晰照片(银行卡背面需有本人签名)、开户行信息。解绑/换绑工作将于全部资料递交完毕后2个工作日内完成。
注:若因银行卡丢失无法提供绑定银行卡照片,用户需提供银行出具的挂失证明或销户证明的正反面照片。

Q6、为什么部分银行卡不能直接绑定为快捷充值卡?
目前上海银行、浦发银行、平安银行、邮政储蓄、渤海银行的银行卡需要开通银联在线支付功能后,才能进行快捷充值卡的绑定。用户可百度搜索“银联在线支付”,或进入网站:http://www.95516.com/static/union/pages/index/index.html 点击网站右上方“注册”,根据页面提示操作即可。
如有疑问,请联系银联在线24小时客服热线95516进行人工咨询。

Q7、快捷充值失败的常见原因有哪些?
(1)银行卡尚未开通快捷支付功能。解决方法:开通银行卡的快捷支付功能。
(2)尚未绑定快捷充值卡。解决方法:首次使用快捷充值需绑定快捷充值卡。
(3)用户绑卡时没有开通需要单独开通“银联在线支付”的5家银行。解决方法:目前上海银行、浦发银行、平安银行、邮政储蓄、渤海银行的银行卡需要开通银联在线支付功能,才能进行快捷充值卡的绑定。用户可百度搜索“银联在线支付”,或进入网站http://www.95516.com/static/union/pages/index/index.html,点击网站右上方“注册”进行操作。如有疑问,请联系银联在线24小时客服热线95516进行人工咨询。
(4)汇付天下绑定的手机号码和银行卡预留手机号码不一致。解决方法:用户可查看汇付天下账户绑定的手机号码(登录“绿化贷账户”-“我的账户”-“账号管理”-“安全信息”-“登录汇付天下账户”-“设置“ 中查看当前手机号码)以及银行卡预留手机号码(请与银行客服联系),如不一致请将两个手机号码修改为同一手机号码。如有疑问请联系4008-199-198进行人工咨询。
(6)快捷充值时选择的银行与已绑定的银行不一致。解决方法:用户可登录“绿化贷账户”-“我的账户”-“账号管理”-“安全信息”-“登录汇付天下账户”-“银行卡管理”中确认已绑定的银行卡所属银行。
(7)充值金额超出银行卡余额。解决方法:向银行卡存入足额的支付金额,充值金额需小于或等于银行卡余额。
(8)充值金额超出您设置的交易额度或银行设定的交易额度。解决方法:修改自己的设置的交易额度,并确保交易额度在银行交易限额内,详情请查看银行交易限额表或咨询银行。
(9)如采用上述方法仍充值失败并且银行已扣款,请联系客服热线4008-199-198。


Q8、快捷充值银行的交易限额与状态表

银行名称卡性质单笔限额当日累计限额
中国银行借记卡5万元10万元
工商银行借记卡5万元5万元
建设银行借记卡2万元2万元
中信银行借记卡5万元10万元
招商银行借记卡5万元10万元
光大银行借记卡5万元10万元
兴业银行借记卡5万元5万元
平安银行借记卡10万元50万元
渤海银行借记卡5万元10万元
上海银行借记卡5000元5万元
浦发银行借记卡5000元5万元
农业银行借记卡5万元5万元
邮政银行借记卡5000元5000元
交通银行借记卡2万2万元
民生银行借记卡10万50万元
广发银行借记卡10万50万元



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